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# Qu'est-ce que l'usurpation d'e-mail (spoofing) ?

L’usurpation d’e-mail, ou **spoofing**, est une technique frauduleuse utilisée pour faire croire
qu’un e-mail provient d’une adresse légitime alors qu’il a en réalité été envoyé par un tiers malveillant.

Ce type d’attaque est souvent utilisé pour :

* tromper le destinataire,
* propager des virus ou des liens malveillants,
* ou encore obtenir des informations confidentielles (phishing),

## Comment savoir si un e-mail a été usurpé ?
Voici quelques signes qui peuvent vous alerter :

* L’expéditeur semble être une adresse légitime, mais le contenu est étrange ou suspect.
* L’e-mail contient des fautes, des pièces jointes suspectes, ou vous pousse à agir dans l'urgence.
* Vous n’attendiez aucun e-mail de cette personne ou entreprise.
* Étant propriétaire du nom de domaine, l'adresse utilisée vous est inconnue.

## Comment récupérer les informations techniques de l’e-mail (en-têtes ou source brute) pour nous les transmettre ?
Ces informations nous permettront d’analyser l’origine réelle de l'e-mail et de vous confirmer s’il s’agit ou non d’un frauduleux.

### Sur le webmail :

* Sélectionnez l’e-mail.
* Dans le ruban **“Plus”**, cliquez sur le bouton **“*Afficher la source”****.*
* Une nouvelle fenêtre s'ouvre, faites un copier-coller du contenu de celle-ci dans votre demande.

### Sur Outlook :

* Sélectionnez l’e-mail.
* Dans le ruban **“Message”**, cliquez sur le bouton **“*Actions”*** ou **“*Autres actions de déplacement”*** sélectionnez **“*Autres actions”* **puis **“*Afficher la source”***.
* Une nouvelle fenêtre s'ouvre, faites un copier-coller du contenu de celle-ci dans votre demande.

### Sur Apple Mail :

* Sélectionnez l’e-mail.
* Dans le menu, cliquez sur **“Présentation” > “Message > Tous les en-têtes” ou “Contenu brut”**.
* Faites un copier-coller de cette partie dans votre demande.

### Sur Thunderbird :

* Sélectionnez l’e-mail.
* Dans le menu, cliquez sur **“Autres” > “Afficher la source”**.
* Une nouvelle fenêtre s'ouvre, faites un copier-coller du contenu de celle-ci dans votre demande.

## Envoyez-nous la source de l’e-mail suspect via :
[Ouvrir une demande](https://hodi.host/submitticket.php?step=2&deptid=2)

## Comment puis-je protéger mon nom de domaine contre l’usurpation ?
Pour protéger votre domaine contre le spoofing, nous vous recommandons de suivre les bonnes pratiques en
matière de sécurité DNS (SPF, DKIM, DMARC).

Consultez nos FAQ sur le sujet :
[Comment prévenir l'usurpation de mon nom de domaine ?](https://help.hodi.host/fr/article/comment-prevenir-lusurpation-de-mon-nom-de-domaine-1rpz0uh/)
[Comment améliorer la délivrabilité de vos emails ?](https://help.hodi.host/fr/article/comment-ameliorer-la-delivrabilite-de-vos-emails-18j23ym/)