Pourquoi le transfert de mon nom de domaine a échoué ?

Vous avez lancé le transfert de votre nom de domaine chez Hodi, mais quelque chose bloque et vous ne comprenez pas pourquoi ? Pas de panique. Dans 9 cas sur 10, ça vient de l'une de ces deux raisons toutes bêtes, à savoir votre domaine est trop jeune, ou il est encore verrouillé chez votre bureau d'enregistrement actuel. On vous explique tout ça simplement, et comment y remédier.

1. Votre domaine est trop récent

Un nom de domaine, c'est un peu comme un nouveau-né administratif : il a besoin d'un petit temps d'adaptation avant de pouvoir déménager.

Règle générale. Un domaine ne peut pas être transféré dans les 60 jours qui suivent son enregistrement ou son dernier transfert.

C'est une règle imposée par les registres (les organismes qui gèrent chaque extension comme le .com, le .fr, etc.), pas par Hodi ni par votre registrar actuel. Personne ne peut donc l'accélérer, même avec la meilleure volonté du monde.
Ce qu'il faut faire. Patienter jusqu'à la fin de cette période de 60 jours, puis relancer le transfert. Vous pouvez vérifier la date de création ou du dernier transfert de votre domaine via un Whois si vous avez un doute.
Bonne nouvelle, une fois ce délai passé, vous pouvez lancer le transfert à tout moment, sans attendre la date d'expiration. Le transfert rajoute même une année de validité à votre domaine !

2. Votre domaine est verrouillé chez votre registrar actuel

C'est la cause la plus fréquente ! Par sécurité (pour éviter qu'on vous vole votre domaine), la quasi-totalité des bureaux d'enregistrement verrouillent vos domaines par défaut contre les transferts. Ce verrou s'appelle souvent "Protection contre le transfert", "Transfer Lock" ou "clientTransferProhibited".
Tant qu'il est actif, impossible de faire sortir le domaine de chez eux, même avec le bon code. Il faut donc le désactiver avant de lancer le transfert.
Voici comment faire chez deux registrars très courants :

Chez Gandi

1. Connectez-vous à votre compte Gandi
2. Cliquez sur "Nom de domaine" dans le menu de gauche, puis sélectionnez votre domaine
3. Allez dans l'onglet "Transfert sortant"
4. Cliquez sur "Désactiver la protection contre le transfert"
5. Sur cette même page, vous trouverez également le code d'autorisation (avec un bouton pour le régénérer si besoin)

Si vous ne voyez pas cette option mais que le code d'autorisation est directement visible, c'est simplement que votre extension (par exemple le .fr) ne gère pas ce système de verrou.

Chez OVH

1. Connectez-vous à votre espace client OVHcloud
2. Allez dans "Web Cloud" > "Noms de domaine", puis sélectionnez votre domaine
3. Dans l'onglet "Informations générales", repérez le curseur "Protection contre le transfert" (activé par défaut)
4. Cliquez dessus puis confirmez pour le désactiver
5. Patientez quelques minutes le temps que le statut passe à "Désactivée"
6. Retournez sur la page du domaine et cliquez sur "AUTH/INFO". Votre code apparaît alors dans une fenêtre, il ne vous reste plus qu'à le copier

Chaque registrar a sa propre interface, mais le principe reste toujours le même. On cherche une section "Transfert" ou "Protection contre le transfert", on la désactive, puis on récupère le fameux code juste à côté.

Et cet "Auth Code", c'est quoi au juste ?

L'Auth Code (aussi appelé Code EPP ou Auth Info) est un peu l'équivalent du code RIO pour un numéro de téléphone portable. C'est la clé secrète qui prouve que vous êtes bien le propriétaire du domaine, et qui autorise votre nouveau registrar (nous, en l'occurrence) à récupérer votre domaine en toute sécurité.
Sans ce code (ou si celui-ci est incorrect), le transfert ne peut tout simplement pas être validé par le registre, et il échoue.

Le transfert a échoué malgré tout ?

Si après avoir vérifié l'âge du domaine, désactivé le verrou et récupéré votre Auth Code le transfert échoue quand même, pas de stress. Contactez-nous en nous transmettant l'Auth Code de votre domaine, et notre support technique lancera le transfert manuellement pour vous, gratuitement.
Le plus simple reste encore de discuter avec nous via le tchat juste en bas de cette page, ou de nous écrire directement à technique@hodi.host. On regarde ça ensemble et on s'occupe du reste.

Envie d'en savoir plus sur les transferts de domaine ? Consultez notre article Comment transférer un nom de domaine et combien de temps ça prend ?

Mis à jour le : 17/07/2026