Question 1

Quels sont nos serveurs DNS ?

Accepted Answer

Quand vous disposez déjà de votre nom de domaine, et que vous désirez le conserver chez votre bureau d'enregistrement actuel, il vous faut changer les serveurs DNS de votre domaine pour que vous puissiez l'utiliser sur notre infrastructure*.

Pour les hébergements webs, nos serveurs DNS sont les suivants :

ns1.hodi.host
ns2.hodi.host
ns3.hodi.host

Si vous êtes curieux, sachez que ces serveurs DNS sont répartis chez trois opérateurs différentes pour des raisons de sécurité, de résilience et de performance, à savoir il y en a deux à la Réunion (Zeop et SFR Business) et un en Bretagne.

Si vous disposez uniquement d’un nom de domaine sans hébergement, vous pouvez utiliser les serveurs suivants pour pouvoir gérer votre zone DNS depuis votre compte client Hodi, et créer des redirections mail gratuites :

ns4.hodi.host
ns5.hodi.host

* Nous n'aimons pas trop les astérisques chez Hodi mais ça valait le coup. Dans les faits, vous pouvez garder les serveurs DNS là où vous voulez, il faut juste recopier manuellement la zone DNS proposée par cPanel chez votre fournisseur DNS actuel. Mais ça peut être long et fastidieux donc c'est pour cela que nous vous préconisons de changer vos DNS. Et comme nous avons des serveurs DNS à la Réunion, nous sommes normalement plus rapides que votre fournisseur DNS actuel ;)

Question 2

Comment accéder en SSH à votre hébergement ?

Accepted Answer

Si vous êtes en offre MINISITE, l'accès SSH n'est pas possible. Vous devez donc changer d'offre pour en bénéficier.

Attention : pour des raisons de sécurité, le port SSH chez Hodi n'est pas le port 22 mais le port 22974.

Identifiant

L'identifiant à utiliser est votre identifiant cPanel que vous pouvez retrouver dans votre espace client dans la section "Mes services" :

Cliquez sur l'hébergement concerné :
Votre identifiant se trouve dans la zone "Informations de connexion à cPanel" :

Mot de passe

L'accès SSH est possible avec votre mot de passe cPanel.

Clé SSH

Voici les instructions pour rajouter une clé SSH :

Connectez-vous à votre cPanel
Dans la section "Sécurité", choisissez "Accès SSH"
Cliquez sur le bouton "Gérez les clés SSH"
Cliquez sur le bouton "Importer une clé"
Donnez un nom à votre clé SSH
Collez votre clé publique dans "Collez la clé publique dans la zone de texte suivante" (les autres champs sont à ignorer)
Cliquez sur le bouton "Importer"
Dans la section "Clés publiques"

Question 3

Comment configurer l'anti-spam ?

Accepted Answer

Les filtres anti-spam permettent de trier ou supprimer les courriers indésirables. Votre hébergement chez Hodi utilise SpamAssassin pour analyser les emails et attribuer un score de spam basé sur certaines caractéristiques. antispam

Configuration

Pour accéder à la configuration, connectez-vous à votre cPanel puis dans la section "Emails", choisissez "Filtres de spam"

Cochez la case "Traiter les nouveaux e-mails et les marquer comme spam" pour identifier les spams potentiels. SpamAssassin examinera chaque message pour les caractéristiques de spam et leur attribue un score de spam. Ce score de spam permet de déterminer la probabilité qu'un message contienne du spam.

Vous pouvez ensuite décider de déplacer ces spams dans un autre dossier avec l'option "Déplacer le nouveau spam dans un dossier distinct (Spam Box)", ou les supprimer avec l'option "Supprimer automatiquement le nouveau spam (suppression automatique)". Nous ne recommandons pas de supprimer automatiquement les spams, car vous n'auriez aucun moyen de récupérer un message supprimé. Si vous ne choisissez ni l'une ni l'autre des options, les messages identifiés comme spams resteront dans votre boite de réception.

Ajustement de la sensibilité du filtre anti-spam

Si vous trouvez que trop - ou pas assez - de mess

Question 4

Votre site affiche une erreur 500 "Internal Server Error"

Accepted Answer

Si vous obtenez une erreur 500, cela signifie que le serveur a rencontré un problème lors de l’exécution de votre site, voici les étapes pour identifier et résoudre le problème. Vous aurez besoin de votre développeur pour vous aider.

Vérifiez les erreurs dans les logs Apache

Les logs d'erreurs Apache sont accessibles directement dans cPanel, voici comment y accéder :

Connectez-vous à votre cPanel
Allez dans la section “Metrics” ou “Métriques”
Cliquez sur “Errors” (ou “Erreurs”)
Cette page affiche les dernières entrées du journal d’erreurs Apache

Vérifiez votre fichier .htaccess

Le fichier .htaccess est souvent la cause des erreurs 500, surtout en cas de commandes invalides ou erreurs de syntaxe.

Vous pouvez renommer temporairement le fichier .htaccess pour vérifier s’il est en cause. Si l’erreur disparait, c'est un problème de .htaccess.

Vérifiez les erreurs PHP

Une erreur 500 peut être lié à une erreur PHP. Chaque site dispose de son propre fichier error_log (journal d’erreurs PHP), voici comment y accéder :

Connectez-vous à votre cPanel
Allez dans “File Manager” (ou “Gestionnaire de fichiers”).
Naviguez vers le dossier du script qui pose problème (ex. : /public_html/)
Ouvrez le fichier error_log s’il existe

Question 5

Comment accéder à cPanel ?

Accepted Answer

Il existe plusieurs façons d’accéder à cPanel, en fonction de votre situation.

Si vous ne savez pas exactement dans quel cas vous vous trouvez, le premier mode d’accès est le plus courant : "Hébergement mutualisé et web infogéré > Par votre espace client". C’est celui auquel vous pouvez vous référer par défaut.

Un mode d’accès spécifique est également prévu pour les participants à 24h by WebCup (voir le dernier point de cette page).

Hébergement mutualisé et web infogéré

C'est le cas général de la plupart des clients. Vous avez deux possibilités pour accéder à cPanel :

Par votre espace client (méthode la plus simple) :

Connectez-vous à votre espace client

Dans le menu "Mon compte", choisissez "Mes services"
Cliquez sur "Hébergement web" dans la ligne correspondant au cPanel auquel vous désirez accéder
Sur la gauche, dans "Actions", cliquez sur "Connexion à cPanel" :
Si cPanel ne s'ouvre pas, vérifiez que votre navigateur ne bloque pas les fenêtres popup.
Par l'accès direct (méthode avancée) :

Rajoutez /cpanel à la fin du nom de domaine de votre site, par exemple http://mapetiteentreprise.re/cpanel

Saisissez les identifiants contenus dans votre mail de bienvenue (**ce

Question 6

Comment accélérer votre site WordPress avec AccelerateWP ?

Accepted Answer

Nous mettons à votre disposition un outil, AccelerateWP, qui permet d'accélérer l'affichage de votre site WordPress.

Contrairement à des plugins commerciaux comme WP Fastest Cache, WP-Optimize, WP Rocket ou autre, AccelerateWP Standard vous est fourni gratuitement. Une version Premium existe si vous besoin d'encore plus de performance, et un CDN est proposé si vous avez un site qui touche un public mondial.

Passer à AccelerateWP Premium Passer à AccelerateWP CDN

Voici la méthode pour activer AccelerateWP :

Connectez-vous à votre cPanel
Dans la section "Logiciels", choisissez "AccelerateWP"
Vous avez ensuite accès à la liste des sites WordPress de votre hébergement :
Cliquez sur la roue dans la colonne "AccelerateWP" puis cochez la case "AccelerateWP" :
Si vous désirez modifier les paramètres par défaut, connectez-vous à votre WordPress, puis allez dans la section "Réglages" de la barre latérale puis dans "AccelerateWP".
Vous pouvez consulter l'aide en ligne AccelerateWP si vous avez besoin de plus d'informations.

Vous pouvez ignorer l'

Articles fréquemment lus

Toutes les catégories