Ma boîte mail est pleine : pourquoi je ne reçois plus d'e-mails et comment libérer de l'espace ?
Chaque boîte mail dispose d'un quota, c'est-à-dire un espace de stockage maximal, défini par l'administrateur de votre domaine. Quand ce quota est atteint, votre boîte ne reçoit plus les nouveaux messages : ils sont automatiquement renvoyés à l'expéditeur avec une erreur du type « Mailbox is full » (boîte pleine) et n'arrivent donc plus sur boîte mail.
Comment faire pour faire de la place ?
- Connectez-vous à votre webmail à l'adresse
https://webmail.suivi de votre nom de domaine (par exemple,https://webmail.mapetiteentreprise.re) - Dans la section "Other Webmail Features", choisissez "Manage Disk Usage"
- Cliquez sur le bouton "Manage" de la boite mail que vous désirez nettoyer.
- Choisissez les critères pré-définis pour supprimer des vieux messages ou des gros messages :
Mis à jour le : 08/07/2026
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