Administrateurs et utilisateurs : qui peut faire quoi dans Hodiploy ?

Deux niveaux d'accès

Hodiploy distingue deux niveaux, sur le modèle d'Odoo.sh :

• Administrateur : le titulaire du compte et les utilisateurs qu'il a promus. Le support Hodi ne l'est que si vous le lui accordez, voir plus bas.
• Utilisateur : toute autre personne invitée sur le compte.

Les utilisateurs voient tout, et sur les instances hors production ils font presque tout : créer, modifier, dupliquer, sauvegarder ou restaurer, consulter les journaux, ouvrir le shell, gérer un accès distant à la base.

Ce qui est réservé aux administrateurs

• Verrouiller et déverrouiller une instance. Le verrou est un garde-fou contre les fausses manipulations : tant qu'il est posé, l'instance ne peut être ni modifiée ni supprimée, par personne, administrateurs compris.
• Tout ce qui touche à une instance de production : sa configuration, le shell, les logs applicatifs, les sauvegardes et les imports, la duplication, l'accès distant à la base, les mises à jour, et le mot de passe des utilisateurs Odoo. Le journal d'activité, lui, reste lisible par tout le monde. Hors production, tout le monde peut tout cela.

Une instance est « de production » par la case du même nom dans son formulaire, à la création comme à l'édition ; seule une personne administratrice peut la cocher ou la décocher. La restriction ne dépend pas du verrou : un administrateur peut déverrouiller une production le temps d'une intervention sans rien rouvrir aux utilisateurs.

• Restaurer une instance supprimée, qui la fait revivre avec toutes ses données.
• Les réglages du serveur : la liste des administrateurs, le pare-feu (accès SSH et web) et les clés SSH du serveur.

Chez les utilisateurs, ces actions restent visibles mais grisées. Un bouton grisé n'est pas une panne : adressez-vous à un administrateur de votre compte. Les réglages du serveur, eux, n'apparaissent que chez les administrateurs.

Le support Hodi

Quand notre support se connecte à votre serveur pour vous dépanner, il arrive en utilisateur, pas en administrateur : vos instances de production lui restent fermées, au même titre qu'à un utilisateur de votre espace client.

Si vous nous demandez d'intervenir sur une production, cochez Donner les droits d'administrateur au support Hodi dans Réglages > Administrateurs, puis décochez la case une fois l'intervention terminée. L'octroi comme le retrait sont consignés dans le journal d'activité, avec leur date et leur auteur.

Inviter puis promouvoir un utilisateur

Les utilisateurs ne s'invitent pas depuis Hodiploy mais depuis votre espace client Hodi : comment donner accès à un utilisateur à mon compte ?

C'est aussi ce qui simplifie les fins de collaboration : inutile de repasser sur tous vos serveurs. Retirez l'accès de la personne dans votre espace client, et elle n'a plus accès à rien.

Une fois l'utilisateur invité, un administrateur peut le promouvoir dans Réglages > Administrateurs, en indiquant l'adresse e-mail de son compte de l'espace client. Le retirer de la liste le repasse utilisateur ; chaque promotion et chaque retrait sont consignés dans le journal d'activité.

Mis à jour le : 29/08/2026