L’offre Odoo Cloud

• Comment demander une démonstration de Hodiploy ?

  Vous hésitez encore avant de vous lancer avec Odoo Cloud par Hodi, ou vous souhaitez simplement voir Hodiploy fonctionner avant de créer votre première instance ? Demander une démonstration accompagnée Vous préférez qu'un membre de notre équipe vous fasse visiter Hodiploy en direct, réponde à vos questions et vous conseille selon votre usage (production, multi-instances, intégration Git, etc.) ? Contactez-nous en nous précisant votre besoin, et nous organiseronPeu de lectures

• Est-il possible d'installer Odoo Community ?

  Avec Odoo Cloud par Hodi, l'installation d'Odoo Community est possible. Vous êtes libre de choisir la version d'Odoo la plus adaptée à votre stratégie, à votre budget ou à votre modèle d'intégration, sans contrainte imposée par la plateforme d'hébergement. Community et Enterprise sont toutes deux disponibles, et le choix se fait instance par instance, dans le champ « Édition » du formulaire Hodiploy. Rien ne vous empêche donc de faire tourner une instance Community pour un client et unePeu de lectures

• En quoi Hodiploy est une alternative pertinente à l'interface Odoo.sh ?

  Hodiploy a été conçu par les équipes Hodi pour offrir aux intégrateurs une interface de pilotage plus complète, plus flexible et plus adaptée aux réalités du terrain que l'interface standard d'Odoo.sh. Directement connecté à votre compte Hodi, Hodiploy vous permet de créer, modifier et administrer vos instances Odoo en toute autonomie. Vous ne vous contentez plus de déployer un projet : vous pilotez réellement votre infrastructure. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-Peu de lectures

• Puis-je héberger plusieurs clients sur un seul abonnement Odoo Cloud ?

  Oui. Avec Odoo Cloud par Hodi, vous pouvez héberger plusieurs clients sur un même serveur, dans le cadre d’un seul abonnement. Cela vous permet de créer votre propre offre “Odoo Online”, adaptée aux TPE et PME que vous accompagnez. Vous mutualisez l’infrastructure tout en gardant le contrôle sur chaque instance, vos modules personnalisés et votre relation client. Cette approche vous permet d’optimiser vos coûts, d’augmenter votre marge et de proposer une solution clé en main sous votrePeu de lectures

• Les ressources CPU et RAM sont-elles partagées ?

  Avec Odoo Cloud par Hodi, les CPU et la RAM sont dédiés à votre instance. Vous bénéficiez ainsi de performances stables, prévisibles et isolées, sans partage de ressources avec d’autres environnements. Cela garantit une meilleure constance dans les temps de réponse et une maîtrise totale de la capacité allouée à votre ERP.Peu de lectures

• Combien coûte la migration d'Odoo.sh vers Odoo Cloud ?

  La migration de votre instance depuis Odoo.sh vers Odoo Cloud par Hodi est entièrement gratuite. Nous prenons en charge le transfert de votre environnement afin d'assurer une transition fluide, sécurisée et sans interruption majeure de service. De plus, nos offres sont sans engagement. Vous restez libre, sans contrainte contractuelle à long terme. Vous bénéficiez ainsi d'une migration sans coût supplémentaire et sans risque, pour tester Odoo Cloud en toute sérénité. Vous pouvez aussPeu de lectures

• Les sauvegardes sont-elles facturées en supplément ?

  Avec Odoo Cloud par Hodi, le stockage des sauvegardes est inclus dans nos offres. Vous bénéficiez de sauvegardes quotidiennes sans surcoût lié au volume, pour une facturation plus lisible et prévisible dans le temps. Ce qui est inclus, concrètement Une sauvegarde automatique chaque nuit de chaque instance Odoo, base de données et fichiers joints compris Les sauvegardes à la demande que vous lancez vous-même depuis Hodiploy, aussi souvent que nécessaire **7 emplacements dePeu de lectures

Réseau, accès et intégrations

• Une IP fixe est-elle incluse dans l'offre ?

  Avec Odoo Cloud par Hodi, une IP fixe est intégrée à nos offres. Vous disposez ainsi d’un environnement stable et prévisible, facilitant les configurations techniques, les connexions VPN et les règles de sécurité réseau.Peu de lectures

• Le contrôle du pare-feu et l'ouverture des ports sont-ils possibles ?

  Avec Odoo Cloud par Hodi, vous bénéficiez d’un contrôle libre du pare-feu et de l’ouverture des ports. Vous pouvez ainsi adapter votre environnement à vos besoins spécifiques : interconnexions avec des applications tierces, passerelles sécurisées, outils métiers ou architectures réseau sur mesure. Cela vous offre une flexibilité technique supérieure et un environnement réellement adapté à votre infrastructure.Peu de lectures

• Un serveur SMTP est-il inclus ?

  Avec Odoo Cloud par Hodi, un serveur SMTP est inclus dans nos offres. Vous pouvez ainsi envoyer vos emails directement depuis votre instance Odoo sans dépendre d’un quota restrictif, ce qui permet de gérer sereinement les envois importants (facturation, campagnes, relances automatiques, notifications système). Vous gardez ainsi un contrôle total sur votre capacité d’envoi et la délivrabilité de vos emails.Peu de lectures

• L'accès direct à PostgreSQL est-il fourni ?

  Oui, sur demande de votre part, en un clic depuis Hodiploy. La base n'est PAS ouverte sur internet par défaut : c'est vous qui décidez si un accès distant est utile, à quel moment, et depuis quelles adresses. Vous pouvez interroger votre base de données, réaliser des audits, connecter des outils de reporting externes ou effectuer des opérations techniques avancées avec vos propres outils, sans passer par nous. Conservez un contrôle total et une liberté d'exploitation complète de votre enPeu de lectures

• Une connexion VPN IPsec LAN-to-LAN est-elle possible ?

  Avec Odoo Cloud par Hodi, le VPN IPsec LAN-to-LAN est possible. Vous pouvez ainsi connecter directement votre instance Odoo à votre réseau d’entreprise via un tunnel chiffré et sécurisé, garantissant confidentialité des échanges, intégration fluide avec vos systèmes internes et continuité de votre architecture réseau.Peu de lectures

• Comment ajouter Redis, Gotenberg ou ClamAV à mon instance Odoo ?

  Certains besoins ne se règlent pas dans Odoo mais à côté d'Odoo : mettre les sessions en commun, produire de meilleurs PDF, analyser les pièces jointes reçues. Hodiploy vous laisse démarrer ces services à côté de votre ERP, en quelques clics, sur votre propre serveur. C'est précisément ce qu'une plateforme fermée ne peut pas offrir. Chez nous, votre instance tourne sur une machine qui est la vôtre : ajouter un service à côté n'est pas une exception, c'est une case à cocher. Où cela sPeu de lectures

• Comment recevoir une notification (webhook) après chaque déploiement ?

  Hodiploy peut appeler une URL à vous après chaque déploiement d'une instance, réussi ou non. Ce webhook sortant est fait pour l'automatisation : alimenter un outil de supervision, publier dans Slack ou Teams via un relais comme Zapier, Make ou n8n, déclencher une suite de tests, ou tout ce qu'une requête HTTP peut lancer. À ne pas confondre avec le webhook Git entrant, l'URL que vous ajoutez à votre dépôt pour qu'un push déploie votre code. Celui-ci fait le chemin inverse : c'est HodiployPeu de lectures

Créer, déployer et migrer une instance

• Comment organiser mon dépôt Git pour Hodiploy ?

  Votre dépôt Git est déployé tel quel : à chaque push, Hodiploy le clone et son contenu devient le dossier des modules personnalisés de votre instance Odoo. Bien organisé, il se déploie sans aucune configuration supplémentaire. Cet article décrit la structure attendue ; pour connecter le dépôt à une instance, voyez plutôt Hodiploy gère-t-il le déploiement via Git ?. La règle d'or : la racine de votre dPeu de lectures

• Qu'est-ce que Hodiploy et à quoi sert-il ?

  Vous avez souscrit à Odoo Cloud par Hodi et on vous parle de « Hodiploy » dans votre espace client ? C'est notre outil maison, pensé pour vous donner un vrai contrôle sur vos instances Odoo, sans passer par une interface générique. On vous explique ce qu'il permet de faire concrètement. Hodiploy, c'est quoi exactement ? Hodiploy est la plateforme de pilotage développée par nos équipes pour la gestion des instances Odoo hébergées chez Hodi. Elle a été pensée comme une alternative plus coPeu de lectures

• Comment créer une nouvelle instance Odoo avec Hodiploy ?

  Créer une nouvelle instance Odoo (un environnement de production, de test, ou de développement) ne prend que quelques minutes avec Hodiploy. Voici la marche à suivre, étape par étape. 1. Accéder à Hodiploy Connectez-vous à votre Espace Client Hodi Repérez votre service sur votre tableau de bord et cliquez sur « Odoo Cloud » Dans le menu latéral gauche, sous la section « Actions », cliquez sur « Connexion à Hodiploy » Vous arrivez alors sur l'écran d'accueil de HodiPeu de lectures

• Hodiploy gère-t-il le déploiement via Git ?

  Oui, la gestion de dépôt Git est intégrée nativement à Hodiploy. C'est même l'une des fonctionnalités les plus utiles pour les intégrateurs qui développent des modules Odoo personnalisés, puisqu'elle permet d'automatiser tout ou partie de vos mises en production. Pour savoir comment structurer le dépôt lui-même (un module par dossier, requirements.txt), voyez [Comment organiser mon dépôt Git pour Hodiploy ?](https://help.hodi.host/fr/article/comment-organiser-mon-depot-git-pour-hodiploy-1f3nds2/Peu de lectures

• Comment migrer mon Odoo depuis Odoo.sh, Odoo Online ou un serveur on-premise ?

  Vous arrivez d'Odoo.sh, d'Odoo Online ou d'un Odoo installé sur vos propres serveurs, et vous voulez récupérer votre base et vos documents dans une instance Hodiploy ? Deux chemins s'offrent à vous : nous confier la migration, ou la faire vous-même depuis l'interface. Dans les deux cas, c'est inclus, sans frais de migration. Option 1, nous nous en occupons Écrivez-nous avec le détail de votre environnement de départ, et notre équipe prend en charge le tranPeu de lectures

Exploiter une instance au quotidien

• Puis-je planifier les mises à jour de mon instance Odoo ?

  Oui. Hodiploy vous laisse le choix entre déclencher vous-même les mises à jour de version d'Odoo, ou les planifier pour qu'elles s'exécutent automatiquement à un moment précis, sans y penser. À quoi correspond cette mise à jour Il s'agit ici de la mise à jour de l'image Odoo pour la version que vous utilisez, autrement dit des correctifs publiés par Odoo sur cette version. Ce réglage est indépendant du déploiement de votre code personnalisé via Git, qui reste piloté séparément par votre dépPeu de lectures

• Puis-je gérer plusieurs instances Odoo depuis une seule interface ?

  Oui, tout à fait. C'est même l'un des principaux intérêts de Hodiploy, notre plateforme de pilotage pour Odoo Cloud par Hodi. Que vous soyez une entreprise avec plusieurs environnements (production, staging, développement) ou un intégrateur qui gère les instances de plusieurs clients, tout se centralise au même endroit. Une vue d'ensemble de toutes vos instances Dès votre connexion à Hodiploy, vous accédez à la liste complète de vos instances Odoo, avec pour chacune d'elles son statut (Peu de lectures

• Comment puis-je ajuster les ressources (CPU, RAM, workers) de mon instance ?

  Votre instance Odoo commence à montrer des signes de ralentissement, ou à l'inverse vous souhaitez réduire les ressources allouées à un environnement de test peu utilisé ? Pas besoin de changer d'offre ni d'attendre une intervention de notre part, vous pouvez ajuster ces paramètres vous-même directement depuis Hodiploy. Où trouver ce réglage Connectez-vous à Hodiploy depuis votre Espace Client Sélectionnez l'instance concernée dans votre liste Cliquez sur « Éditer » afin de modPeu de lectures

• Comment configurer l'envoi d'e-mails (SMTP) sur mon instance Odoo ?

  Confirmations de commande, notifications, factures, réinitialisations de mot de passe... Une instance Odoo qui fonctionne bien est aussi une instance qui envoie correctement ses e-mails. Voici comment configurer cet aspect depuis Hodiploy. Deux options s'offrent à vous Le serveur intégré, MailHog. Il capture les e-mails envoyés par Odoo sans les transmettre à leurs véritables destinataires, et vous les consultez depuis le bouton « Accéder à Mailhog » de Hodiploy. Nous le recommandPeu de lectures

• Comment suivre l'utilisation des ressources de mon instance ?

  Cette instance est-elle à l'étroit, ou bien dort-elle sur une machine trop grande pour elle ? L'écran « Utilisation des ressources » de Hodiploy répond avec des mesures plutôt qu'avec des impressions, sur la dernière heure comme sur le dernier mois. Où cela se passe Connectez-vous à Hodiploy depuis votre Espace Client Sur la ligne de l'instance, ouvrez le menu « Actions », puis « Utilisation des ressources » En haut de la fenêtre, choisissez la période : 1 h, **24 hPeu de lectures

• Comment ouvrir un terminal sur mon instance Odoo ?

  Besoin de lancer un shell Odoo, de vérifier quelle version d'une dépendance est réellement installée, ou de regarder ce que contient le filestore ? Hodiploy ouvre un terminal directement dans votre navigateur, sur l'instance de votre choix, sans clé SSH ni logiciel à installer. Où cela se passe Connectez-vous à Hodiploy depuis votre Espace Client Sur la ligne de l'instance, ouvrez le menu « Actions », puis « Terminal » La connexion s'établit en quelques secondes, et le termPeu de lectures

Sauvegardes et restauration

• Comment télécharger une sauvegarde de mon instance Odoo ?

  Vos sauvegardes ne sont pas seulement là pour être restaurées chez nous : vous pouvez les télécharger, morceau par morceau, et en faire ce que vous voulez. Archive hors ligne, analyse sur votre poste, ou départ vers un autre hébergeur : c'est votre donnée, et elle sort. Où cela se passe Connectez-vous à Hodiploy depuis votre Espace Client Sur la ligne de l'instance, ouvrez le menu « Actions », puis « Sauvegardes » Sur le jeu qui vous intéresse, cliquez sur **« TéléchargPeu de lectures

• Comment fonctionnent les sauvegardes de mon instance Odoo ?

  Chaque instance Odoo pilotée depuis Hodiploy est sauvegardée automatiquement, sans que vous ayez quoi que ce soit à programmer. Voici ce que cela recouvre exactement, et ce que vous pouvez en faire. Une sauvegarde chaque nuit, plus celles que vous lancez Une passe automatique s'exécute chaque nuit sur l'ensemble de vos instances. En complément, le bouton « Sauvegarder maintenant », dans l'écran « Sauvegardes » de chaque instance, en déclenche une immédiatement. C'est le réflexe à avPeu de lectures

• Comment restaurer une sauvegarde de mon instance Odoo ?

  Une mauvaise manipulation, un import raté, un module qui a fait des dégâts ? Depuis Hodiploy, vous restaurez vous-même n'importe lequel des jeux de sauvegarde de votre instance, sans ticket et sans attendre. Où cela se passe Connectez-vous à Hodiploy depuis votre Espace Client Sur la ligne de l'instance, ouvrez le menu « Actions », puis « Sauvegardes » Chaque jeu est listé avec sa date, son contenu et son état Deux destinations vous sont proposées pour chaque jeu. OptiPeu de lectures

• J'ai supprimé une instance Odoo par erreur, puis-je la récupérer ?

  Oui, dans la plupart des cas. Supprimer une instance depuis Hodiploy ne fait pas disparaître ses sauvegardes sur-le-champ : vous disposez de quelques jours pour vous raviser, et la remise en service tient en un bouton. Où la retrouver Sur l'écran d'accueil de Hodiploy, sous la liste de vos instances actives, une section « Instances supprimées » liste celles qui sont encore récupérables, avec pour chacune le nombre de jours restants avant l'effacement définitif de leurs sauvegardes.Peu de lectures

• Comment dupliquer une instance Odoo (se faire un environnement de test) ?

  Tester une montée de version, faire valider un paramétrage par un client, laisser un développeur casser des choses sans risque : dans tous ces cas, on veut une copie de la production, pas la production. Hodiploy duplique une instance complète en quelques clics. Comment faire Connectez-vous à Hodiploy depuis votre Espace Client Sur la ligne de l'instance à copier, ouvrez le menu « Actions », puis « Dupliquer » Choisissez la destination : une nouvelle instance, ou unePeu de lectures

Sécurité

• Comment mes mots de passe et identifiants SMTP sont-ils stockés ?

  Le mot de passe que nous ne stockons pas : le vôtre Hodiploy n'a pas de mot de passe propre : vous vous connectez depuis l'espace client, par des liens à usage unique. Il n'existe donc aucune base de mots de passe Hodiploy à voler, hameçonner ou rejouer. Chiffrés, et en écriture seule Les identifiants que vous confiez à la plateforme (utilisateur et mot de passe SMTP, mot de passe maître Odoo, codes et jetons Odoo Enterprise, clés de signature de webhook) sont stockés **chiffrés en AES-Peu de lectures

• Qui chez Hodi peut accéder à mon instance, et ces accès sont-ils tracés ?

  La réponse courte : toute action effectuée sur votre serveur via Hodiploy est inscrite dans un historique d'activité qui dit qui a fait quoi, quand, et depuis où. Nous y compris. Se connecter laisse toujours une trace Il n'existe pas de mot de passe Hodiploy : on entre dans le panneau depuis l'espace client, par un lien à usage unique qui expire au bout de quelques minutes. Chaque connexion est enregistrée, tout comme chaque lien invalide, expiré ou réutilisé. Un seul historique pour toPeu de lectures

• Administrateurs et utilisateurs : qui peut faire quoi dans Hodiploy ?

  Le titulaire du compte est toujours administrateur. Il peut promouvoir n'importe quel utilisateur de son espace client depuis Réglages > Administrateurs. Le support Hodi, lui, ne l'est pas par défaut. Deux niveaux d'accès Hodiploy distingue deux niveaux, sur le modèle d'Odoo.sh : Administrateur : le titulaire du compte et les utilisateurs qu'il a promus. Le support Hodi ne l'est que si vous le lui accordez, voir plus bas. Utilisateur : toute autre personne invitée sur lePeu de lectures

• Puis-je bloquer l'accès à mon serveur ?

  Oui, et vous le pilotez directement : votre serveur a une page pare-feu dans Hodiploy, sous Réglages > Pare-feu (réservée aux administrateurs du compte). Restreindre le web (port 443) Par défaut, vos instances répondent à tout le monde sur le web. Vous pouvez restreindre le port 443 à une liste d'adresses IP ou de plages CIDR : un bureau, un VPN, un partenaire. Quiconque n'est pas dans la liste est bloqué sur toutes les instances du serveur. Attention : les services qui doivent appePeu de lectures

• Mes sauvegardes sont-elles chiffrées ?

  Oui : en transit comme au repos, et les clés ne touchent jamais votre serveur. Chiffrées avant d'être posées où que ce soit Les sauvegardes sont prises par notre orchestrateur, qui ne dialogue avec votre serveur que par des canaux chiffrés. Elles sont ensuite chiffrées une seconde fois avant d'être écrites sur le stockage : chaque jeu de sauvegarde est scellé avec des clés conservées sur notre infrastructure, jamais sur la vôtre. Votre serveur ne peut pas y toucher C'est un choix d'arcPeu de lectures

• Mes données sont-elles isolées de celles des autres clients ?

  Oui, à tous les niveaux : vos instances tournent sur un serveur qui n'appartient qu'à votre compte, et à l'intérieur de ce serveur, chaque instance vit dans son propre compartiment étanche. Voici ce que cela signifie concrètement. Un serveur dédié à votre compte Les instances Hodiploy ne sont pas empilées sur des machines mutualisées : chaque compte dispose de son propre serveur, et tout ce que vous déployez depuis le panneau s'exécute dessus. Le code et les données d'un autre client n'y mePeu de lectures