Comment configurer l'envoi d'e-mails (SMTP) sur mon instance Odoo ?
Confirmations de commande, notifications, factures, réinitialisations de mot de passe... Une instance Odoo qui fonctionne bien est aussi une instance qui envoie correctement ses e-mails. Voici comment configurer cet aspect depuis Hodiploy.
Deux options s'offrent à vous
- Le serveur intégré, MailHog. Il capture les e-mails envoyés par Odoo sans les transmettre à leurs véritables destinataires, et vous les consultez depuis le bouton « Accéder à Mailhog » de Hodiploy. Nous le recommandons pour vos environnements de développement et de test, où il est bien pratique pour vérifier vos scénarios sans risquer d'envoyer de faux e-mails à de vrais clients.
- Votre propre serveur SMTP personnalisé. C'est l'option à utiliser pour tout environnement de production, où vos e-mails doivent réellement arriver à leurs destinataires.
Où se règle ce choix
Il se règle à la création de l'instance, dans la section « Paramètres Odoo », champ « Envoi des emails », et il reste modifiable ensuite :
- Connectez-vous à Hodiploy depuis votre Espace Client
- Sélectionnez l'instance concernée dans votre liste
- Cliquez sur « Éditer »
- Descendez jusqu'à « Paramètres Odoo », puis « Envoi des emails »
Vous pouvez y basculer de MailHog vers votre propre serveur SMTP, ou l'inverse, et ajuster le serveur, le port, le chiffrement et les identifiants. Le bouton « Tester la connexion SMTP » valide vos paramètres avant l'enregistrement.
Deux points à connaître.
Le mot de passe SMTP enregistré n'est jamais réaffiché à l'écran. Pour tester la configuration ou la modifier, ressaisissez-le.
Comme tout changement de configuration, l'enregistrement entraîne un redéploiement de l'instance. Choisissez un moment où personne ne travaille dessus.
Quel port pour quel chiffrement
- STARTTLS : port 587 (recommandé), ou 25
- SSL/TLS : port 465 (sécurisé direct)
- Aucun : port 25, 587 ou 2525 (MailHog, serveurs locaux)
Régler le serveur d'envoi depuis Odoo lui-même
Le réglage de Hodiploy s'applique à l'instance entière. Si vous avez besoin d'un serveur d'envoi différent par base de données, ou de plusieurs serveurs sortants, cela se configure dans Odoo :
- Connectez-vous à votre instance Odoo
- Activez le mode développeur si ce n'est pas déjà fait
- Rendez-vous dans « Paramètres », puis « Technique », puis « Serveurs de messagerie sortants »
- Créez ou modifiez votre serveur SMTP, en renseignant le serveur, le port, le type de chiffrement (SSL ou STARTTLS selon votre fournisseur), ainsi que vos identifiants d'authentification
Ces informations vous sont normalement fournies par votre hébergeur ou fournisseur de messagerie. Si vous utilisez notre offre email pour ce même domaine, vous retrouverez ces paramètres dans notre article Quels sont les serveurs IMAP et SMTP ?.
Un point important pour la délivrabilité
Configurer un serveur SMTP ne suffit pas toujours à garantir que vos e-mails arrivent en boîte de réception plutôt qu'en spam. Pensez également à vérifier que votre nom de domaine possède des enregistrements SPF et DKIM valides, qui authentifient vos envois auprès des autres fournisseurs de messagerie. Vous trouverez plus de détails dans notre article Comment améliorer la délivrabilité de vos emails ?.
Attention aux copies d'instance. Quand vous restaurez une sauvegarde dans une nouvelle instance, les tâches planifiées et les serveurs d'envoi de la copie sont désactivés d'office, pour qu'une copie de production n'écrive pas à vos vrais clients en se croyant en production.
Ce n'est pas le cas d'une duplication : la copie est fidèle à l'original, tâches planifiées et serveur SMTP compris. Si l'instance source envoie de vrais e-mails, passez la copie sur MailHog depuis « Éditer », et désactivez ses tâches planifiées dans Odoo, avant de la mettre en service.
Une question sur la configuration de votre SMTP ?
Si vous rencontrez une difficulté lors de la configuration de votre serveur d'envoi, contactez-nous, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner.
Mis à jour le : 22/08/2026
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