Comment ajouter un utilisateur à votre compte et gérer ses autorisations ?

Chez Hodi, nous faisons le choix de protéger votre compte et vos données. Pour cette raison, nos équipes ne peuvent répondre qu'aux personnes officiellement déclarées comme utilisateurs sur votre espace client.

Concrètement, si un développeur, un prestataire ou un collaborateur doit nous contacter ou accéder à vos services, il doit d'abord être ajouté comme utilisateur sur votre compte.

Bonne nouvelle : cela se fait très simplement, en quelques clics, et sans jamais partager votre mot de passe : chaque personne dispose de son propre accès, avec des droits que vous définissez vous-même.

Ce système vous permet :

• de garder le contrôle total sur votre compte,
• de savoir qui a accès à quoi,
• de pouvoir retirer un accès à tout moment, par exemple si vous changez de prestataire,
• de restreindre l'accès à certains services ou domaines uniquement, si nécessaire.

Vous pouvez également utiliser ce système pour donner un accès spécifique à votre service comptabilité, afin qu'il puisse consulter et récupérer les factures en toute autonomie.

Comment procéder ?

• Connectez-vous à votre espace client
• Dans le menu "Mon compte", choisissez "Gestion des utilisateurs"
• Cliquez sur "Inviter un utilisateur"
• Indiquez l'email de la personne à inviter
• Cliquez sur "Choisissez les autorisations" et sélectionnez les options souhaitées.

À noter : si vous partagez avec votre comptable, seule l'autorisation "Voir et payer les factures" est requise.

• Cliquez sur "Envoyer votre invitation"
• La personne invitée recevra un email pour accéder à vos services

Restreindre l'accès à des services et domaines spécifiques

Par défaut, un utilisateur invité peut voir tous les services et domaines de votre compte (dans la limite de ses autorisations). Si vous souhaitez qu'il ne voie que certains services ou domaines, vous pouvez activer une restriction par domaine.

Pour cela :

• Rendez-vous sur la page "Gestion des utilisateurs"
• À côté de l'utilisateur concerné, cliquez sur l'icône globe
• Choisissez "Sélection" et cochez uniquement les domaines auxquels l'utilisateur doit avoir accès
• Cliquez sur "Enregistrer"

L'utilisateur restreint ne verra plus que les services et domaines que vous avez autorisés. Un badge "Restreint" apparaîtra à côté de son nom pour vous rappeler qu'une restriction est active.

Pour revenir à un accès complet, ouvrez à nouveau la fenêtre et choisissez "Tous les services et domaines".

Sécurité et traçabilité

Tous les accès sont journalisés chez Hodi pour des raisons de sécurité. En cas de besoin, nous sommes en mesure d'identifier qui s'est connecté et quand.

Si vous changez de développeur ou de prestataire, vous pouvez révoquer les accès existants en quelques clics et en créer de nouveaux, sans impact sur votre compte principal.

Mis à jour le : 14/03/2026